Les services de l'État
dans le Haut-Rhin
Résultats enquête satisfaction 2017
Mise à jour le 06/12/2018
L’objectif général de la DDCSPP est d’améliorer la relation à l’usager, dans un souci de plus grande efficacité et efficience du service public rendu.
Aussi, nous avons décidé de mettre en application les exigences du référentiel Marianne depuis 2017, et en particulier d'évaluer annuellement la satisfaction des usagers.
Nous communiquons ainsi ci-après, les résultats de la première enquête conduite en début d'année 2018 et qui porte sur l'année 2017.
> Résultats enquête satisfaction 2017 - format : PDF
- 0,20 Mb
informations complémentaires
Référentiel
